Q &A
よく頂くご質問をリストアップしております。その他ご質問は、LINEのお問合せからお願い致します。
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【撮影について】
もちろん大丈夫です！アトリエにもご一緒にお越し頂けまして、スタジオでの撮影も可能でございます。
ご友人やご家族が、見学にお越し頂けます。ご一緒に記念撮影もさせて頂いております。
撮影に、ご見学の方がいらっしゃる場合は、撮影前にスタッフへあらかじめお伝え頂けますと幸いです。
もちろん撮影していただけます。
はい。例えば淡路でサンセットタイムの撮影をご希望の場合は、そのお時間に合わせてスケジュールを組むことが出来ます。おひと組様ずつ、イメージなどをヒアリングさせて頂き、ナイトタイム撮影や明るい時間帯での撮影など、ご相談しながら決定しております。
もちろん大丈夫です!お子様もご一緒に撮影していただけます。 お二人だけのシーンをご希望の場合はスタッフがお手伝いさせていただくこともできますし、お子様も見てくださるどなたかをご一緒に連れてきていただくことも大丈夫ですのでお気軽にご相談くださいませ。
はい、全国出張可能ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、ご遠方のお客様へはご郵送でご自宅でのフィッティングも可能でございます。
お持ち込みアイテムについて特に制限を設けておりませんので、おふたりの大切なアイテムや、趣味のアイテムをお持ちいただいても大丈夫でございます。
はい、そういったご要望もとっても多いのでレンタルできるチャペルを探したり、牧師さんに来ていただいたり、小さな家族だけの結婚式のプロデュースもしておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
オプションにて可能です。
着用いただくお衣装や撮影プランによってお持ち物は異なりますがベーシックなお持ち物は
・ブライダルインナー、またはヌーブラとガードル、お靴
・カッターシャツ・靴下・お靴
・ご一緒に撮影されたいアイテム
お持ち物については撮影当日までに詳細をお伝えさせていただきます。
撮影の当日のスケジュールについてご希望の撮影ロケーションや時間帯によって異なりますが大体のスケジュール感についてご案内させて頂きます。
▶︎ご来店
ヘアメイク・お支度
※新郎様はこちらからのご案内がなければ新婦様より1時間遅くご来店いただいても大丈夫です。
▶︎ロケーションへ出発
▶︎撮影終了後アトリエに戻りお着替え
※別々のお車で移動される方は現地解散をお選びいただくことも可能でございます。
【ご予約について】
1年前からのご予約が可能でございます。
ヘアメイク、フォトグラファーのご指名がない場合は半年前にアサインをさせていただいております。
▶︎日程がお決まり次第、お内金¥33,000をお支払いいただきご予約が確定
Squareというオンライン決済でご案内いたします。
▶︎フィッティングのご予約のご案内
平均2回程度フィッティングにお越しいただいております。
▶︎お打ち合わせ・フィッティング
ヒアリングや撮影当日のイメージを作っていきます。
▶︎撮影当日のイメージをPDFにまとめてご案内
当日着用されるお衣装や撮影場所、ブーケのイメージなどをまとめてお送りさせて頂きます。
▶︎当日までご不明点などあればラインでご連絡
当日までラインでご質問やご不明点、リクエストなどありましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。撮影日が近くなりましたら、当日のお天気や詳細について再度ご連絡をさせて頂きます。
KAI’Aではご契約の際には¥33,000のお内金をお支払いいただいておりまして、
ご成約後にキャンセルされる場合、以下のキャンセル料が発生いたします。
キャンセル代金
ご成約後から撮影の1ヶ月前まで
お内金¥33,000をキャンセル料として頂きます。
撮影1ヶ月前をきった場合
ご請求代金の30%をキャンセル料として頂きます。
尚、体調不良や急用などによるお客様都合の日程変更は、¥11,000の変更料金を頂いておりますのでご了承くださいませ。
はい、日程変更は可能ですがご成約後の日程変更は一律¥11,000の日程変更料をいただいております。
体調不良や急用などによるお客様都合の日程変更でも、¥11,000の変更料金を頂いております。
雨の場合、撮影可能かどうかこちらで判断させていただいております。
早朝、ナイトタイム、サンセットなどの撮影の時間帯のご希望はお伺いすることはできますが、当 日の天候によって時間帯を変更していただく場合がございます。
豪雨や自然災害などの場合、無料で日程の再調節をさせて頂きます。2回目以降は ¥5,500の日程変更料金が発生致します。
例:サンセットタイムの撮影予定が夕方から雨が降る場合は、雨の時間帯を避け撮影を前倒しする。
平日ですと、表記の価格から¥22,000のお値引きがございますのでお得にご予約可能と なっております。
ヘアメイク・フォトグラファーのご指名がない場合は、当日までにスケジュールなどを調節してアサインさせて 頂きます。
【衣装・小物・ヘアメイクについて】
はい。お持込み可能でございます。ご希望のお客様はご依頼の際にご相談くださいませ。
もちろんです!ドレスチェンジとご一緒にヘアチェンジをオプションでつけていただくのがおすすめでございます。
申し訳ございません。現在ご準備中ですのでもうしばらくお待ちくださいませ。
アクセサリーはプランに含まれております。シューズはベーシックアイテムはプランに含まれておりますが、追加料金がかかるものもございます。
水化粧でニキビやニキビ痕・シミなどをキレイにカバーできるお身体用のメイクです。顔と体の肌の透明感や質感に一体感が出る、肌の表面が美しくなめらかに整うなどの効果があります。
【その他】
お客様には当社がご請求致します代金全額を撮影日いずれかの日程の2週間前までに金融機 関の窓口またはATM機による振込にてお支払い下さいますようお願いしております。
撮影日から1ヶ月を目安に納品させていただきます。 結婚式で前撮りのムービーや写真データ を使用される方は、挙式日まで余裕を持ったスケジュールでご予約いただくことをおすすめしております。
オプション料金¥11,000で2週間納品を追加していただくことが可能です。
プランによっても異なりますが、ロケーション撮影の場合150カット以上の納品となります。詳しくはお問合せくださいませ。
A4サイズ、50ページのアルバムがオプション料金¥55,000にて注文できます。 データ納品後、アルバムに載せる写真をお客さま20枚から30枚に選んでいただき、1〜2ヶ月後に納品となります
はい、オプションとなりますが10枚¥3,300~で修正・レタッチのご依頼をお受けさせていただいております。
【スタジオについて】
JR/阪神元町駅から徒歩5分。神戸大丸のすぐ横にございます。
提携の駐車場はございません。近隣のパーキングをお使いくださいませ。
はい、ご一緒にお越しいただけます。エレベーターや共用部分での場所では必ずケージやバッグに入れていただくようにお願い致します。